Grupo Mondi se beneficia de pedidos na loja virtual integrada Voith Paper Webshop

Desde o lançamento da loja virtual Voith Paper Webshop, em 2017, o número de usuários vem aumentando, com mais de 96 empresas usando esta ferramenta on-line que foi recentemente desenvolvida para integrar o portfólio digital da Voith. Com mais de 100 unidades fabris operando em 30 países, o Grupo Mondi é uma das empresas que está se beneficiando serviço. Wolfgang Stramitzer, gerente de Projetos de Excelência em Compras da Mondi, destaca que “graças à enorme variedade de serviços extras, como o rastreamento de pedidos e a disponibilidade 24 horas por dia, 7 dias por semana, a loja virtual oferece muito mais vantagens. Na minha visão, é um modelo extraordinário que nos ajuda a aumentar ainda mais a eficiência do nosso grupo”. “Um exemplo disso é o rastreamento de pedidos, que permite acompanhar a data exata de chegada de um pedido.

 As paradas de manutenção podem ser planejadas com precisão, o que permite reduzi-las ao menor tempo possível e, consequentemente, garantir maior disponibilidade à máquina. Outro fator-chave é o seu acesso personalizado, que simplifica o processo de pedidos. Além disso, os números de itens da loja virtual são idênticos aos números utilizados pela Mondi. O sistema também armazena detalhes das peças de reposição e do desgaste dos diferentes componentes de cada máquina de papel do cliente, ou seja, muitas informações sobre a máquina – desde o seu projeto original até o histórico de pedidos e instruções de operação – podem ser integradas à seção personalizada da loja virtual. No Grupo Mondi, a integração da loja virtual à plataforma SAP Ariba será realizada no primeiro trimestre de 2020.

Fonte: Voith

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